Tout ce qu'il faut savoir avant votre arrivée : arrivée et départ, ménage, paiement et annulation. Pas de mauvaise surprise, juste les informations, en toute transparence.
L'arrivée se fait à partir de 14 h, en autonomie grâce à une boîte à clés. Votre code d'accès vous est envoyé par WhatsApp avant votre arrivée : vous entrez dans la villa dès que votre vol a atterri.
Le départ se fait avant 10 h. Un départ tardif est parfois possible, selon les disponibilités et moyennant un supplément.
La capacité maximale est de 2 personnes par chambre.
Le calme est de rigueur après 22 h, par respect pour les villas voisines.
Un ménage quotidien est offert pendant tout votre séjour, dans les quatre villas.
Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Pour les longs séjours, les draps sont changés tous les 5 jours.
Le pisciniste passe deux fois par semaine pour nettoyer et entretenir la piscine. Le jardinier passe trois fois par semaine pour entretenir le jardin, les plantes et les espaces extérieurs.
Vous pouvez garer deux petites voitures ou un grand véhicule à l'intérieur de la propriété fermée.
Un acompte de 50 % est demandé à la réservation, le solde étant à régler 30 jours avant l'arrivée.
Si vous réservez moins de 30 jours avant votre arrivée, la totalité du séjour est à régler dès la réservation. Aucune caution n'est demandée, mais tout dommage constaté pendant votre séjour sera facturé directement.
Remboursement intégral en cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
Passé ce délai, les 30 premiers jours de votre séjour ne sont plus remboursables.
Depuis le 1er octobre 2025, l'île Maurice applique une taxe touristique gouvernementale de 3 € par adulte et par nuit. Cette taxe ne concerne que les adultes : les enfants de moins de 12 ans en sont exemptés.